本研究運用Costa & McCrae(1992)所發展之人格五因素量表，針對保險業務員施測，探討業務員銷售績效與其人格特質之關係。問卷共發出320份，回收合計得有效問卷 214份。研究結果顯示，業務員的客觀銷售績效與其人格特質中的嚴謹性(Conscientiousness)呈現顯著正相關(p<0.01)，而 與另外其它四個人格因素無顯著關係。就人格次維度(細刻面)而言，主見(Assertiveness)、活躍力(Activity)、情感 (Feelings)、勝任能力(Competence)、忠實(Dutifulness)、成就驅力(Achievement Striving)、自律(Self-Discipline)與銷售績效呈現顯著正相關；脆弱(Vulnerability)、謹慎(Modesty)則 與銷售績效呈現顯著負相關。