計畫主持人：蔡惠婷
計畫執行單位：國立成功大學企業管理學系
計畫補助單位：科技部
調查執行期間：2019.08.01～2020.07.31

隨著近年來網路普及與技術進步大幅地成長，有越來越多消費者願意主動透過網路搜尋非主流市場的產品，並接觸到更多不同種類的商品，雖然熱門商品雖然還是有其需求，卻並不再是第一選擇，還須與眾多利基商品競爭，大眾市場逐漸分裂成眾多的利基市場(Anderson, 2006)。而消費者對於利基產品的需求比例顯著地增加，同時熱門產品的重要性跟著下降(Brynjolfsson et al., 2006)的現象，被學者Anderson(2006)用「長尾」(the long tail)描述該市場趨勢。

本研究旨在探討驅動消費者購買長尾商品意願之因素，由消費者觀點出發藉此了解可提升長尾商品銷售量的方法。第一年期的研究主要探討國際市場新產品銷售起飛率及因素，特別是探討新長尾商品在不同市場中銷售起飛的原因，研究搜尋成本、推薦系統、口碑效應與產品獨特性這些因素是否會對顧客需求以及購買長尾商品需求有顯著影響。第二年將以台灣市場中的電商跨境平台廠商作為研究對象，以台灣某間紡織專業零售商公司作為研究對象，採用該公司於顧客資料庫中的兩千多萬筆交易訂單紀錄作量化分析，除了交易訂單資料所涵蓋的搜尋成本及促銷活動的資料外，本研究亦需要探討口碑效應、推薦效應及創新能力對於銷售起飛點的影響，因此從公司財務季報、新聞知識庫及中華民國專利資訊檢索系統蒐集其他研究構面的資料。除了驗證過去在歐美國家顯著的產品起飛因素是否能適用在台灣，更加入了產品創新等潛在的影響因素進行探討。

開放項目計有：資料使用說明、資料檔（CSV、SPSS）及報告書。