計畫主持人：嚴玉華
計畫執行單位：台南市立醫院(委託秀傳醫療社團法人經營)
經費補助單位：科技部
調查執行期間：2017.08.01~2018.02.28

本研究試圖在健康存摺平台上擴展和應用服務主導邏輯的概念，進行分析，以了解參與意願對價值共同創造的結果有何重大差異。本研究採用問卷調查法來進行研究資料的蒐集，以曾經使用過健康存摺之病人為研究對象。

問卷於2017年8月至2018年2月進行問卷發放與收集，共回收有效問卷167份，有效問卷回收率為98.2%。研究結果發現，影響醫療效果的因素，有能力及互動達統計顯著水準。影響醫療滿意度的因素，有能力及互動達統計顯著水準。本研究在學術貢獻方面，可藉由價值共創研究提供一個理論性架構，釐清其內涵，更可豐富臺灣本土服務主導邏輯與價值共創之文獻。在實務貢獻方面，本研究的成果可讓價值主張者(即政府)對於價值共創在政策制定時，有更宏觀性之考量。

釋出項目計有：資料使用說明、問卷、SPSS資料檔、過錄編碼簿及報告書。