在 一個「法律化社會」(legalized society)中，當人們在日常生活中面臨到「有可能產生法律效果的問題」(justiciable problems)時，其「是否」以及「將採取何種方法(透過何種途徑)」解決此等問題，在過去十年以來，不僅已成為法社會學領域中的重要研究課題，更有 許多國家在政府力量的支持下，投入大量的資源來加以研究。 英國學者Hazel Genn 於1999 年就如何使法律化社會中之紛爭解決之實踐成為可能，發表其開創性的研究成果「Paths to Justice: What People Do and Think About Going to Law」後，藉由Genn 教授所建立的研究模組與方法，已有超過二十個法治先進國家，或由該國學者或由該國政府所設立之機構，仿行類似的大規模調查(survey)。 在亞洲國家中，日本在其法社會學學會(Japanese Association of Sociology of Law)會長村山真維(Masayuki Murayama)之領銜下，結合三十幾名來自法律、社會以及經濟等領域的學者，自2003 年開始，在日本政府「文部科學省」挹注超過二億日圓之支持下，踐行名為「Dispute Resolution andCivil Justice in the Legalizing Society」之大規模實證調查，利用此實證調查所採集的Data 與建置之Database，在2007 年後半年陸續完成不同子題的研究報告初稿，Genn 教授評其成果為「所有類似研究中最為豐碩」者。 過去十數年間，隨著我國政治朝向民主化轉型，人民對於司法改革的呼聲日趨殷切，政府在回應人民期待的壓力下持續地進行、推動大規模的「司法改革」，並因此 導致我國法體制上幅度甚鉅的法律修正與制度變革。 然而，隨著劇烈變革的法制度施行後，若干弊病開始出現而改革成效人言人殊已有不少識者歸因於此等改革政策的制訂欠缺實證調查的基礎，才會讓司法改革摸著石 頭過河，難免於方鑿圓枘格格不入。此外，在我國近年開始萌芽的法律實證研究，亦多將關注之焦點，置於在法院所進行之訴訟案件，對於在社會生活全體紛爭中佔 有絕高比例之「訴訟外紛爭及其解決」的實態掌握，亦可謂仍處於幾近空白之狀態。 從上述現象可知，透過方法嚴謹、執行精確的大規模調查研究，在我國建立一個具代表性、普遍性、可累積的我國社會大眾紛爭解決相關資料庫，一方面可以銜接國 際上最前沿的法學實證研究一方面可以提供學術界、政府機關及其他單位做學術研究、政策擬定之參考，實在是一個具有實質意義而刻不容緩的學術任務！ 從這樣的初衷出發，本研究小組決定在我國踐行人民法律紛爭解決行為模式的大規模調查研究。透過調查研究的執行，建立一個台灣社會紛爭解決資料庫。之後並藉 由資料庫所提供的資訊，分別擬定主題進行分析研究。最終也希望產出的研究成果，除了作為國內學術界與政府擬定政策之參考之外並能進一步與其他國家之研究成 果進行比較研究，從而接軌國際實證法學的前沿尖端研究。 本次調查完成有效樣本數為5,601案。