本研究計劃旨在針對我國勞資爭議之訴訟外解決機制踐行「實證研究」，考察全國各縣市勞工事務主管局處及授權民間團體於2005年至2007年間，處理勞資爭議案件之表現，以及勞工作為爭議當事人對於該等訴訟外解決機制之滿意程度。本文所採取之實證考察視野，除了在究明我國勞資爭議之訴訟外解決機制的運作現況外，亦聚焦於以下幾個主要問題意識。首先，勞工在不同解決機制中機制選擇的實際圖像為何?其次，不同的訴訟外解決機制，在數個重要之觀察指標上，是否呈現特殊之現象?最後，著重於探討不同勞資爭議之訴訟外解決機制處理結果之品質有無良窳之別?評判標準包括主觀上勞工對於不同解決機制運作之滿意程度，及客觀上勞工於爭議中所要求之給付標的與實際獲得標的之間落差之分析與比較等等指標。