高績效工作系統對組織公民行為與主動行為的影響研究:關係作為與主管部屬關係品質之調節效果 

登錄號
E10625
英文計畫名稱
The Influence of High Performance Work System on Organizational Citizenship Behavior and Proactive Behavior: The Moderating Effects of Guanxi Practice and Supervisor-Subordinate Guanxi Differentiation
計畫主持人/服務單位
黃良志、林淑慧 / 國立中正大學勞工關係學系、國立中正大學勞工關係學系
學門別
管理學領域管理學人力資源管理
DOI
10.6141/TW-SRDA-E10625-1

摘要

本研究的目的在於將高績效工作系統的影響歷程分為實際高績效工作系統與認知高績效工作系統,並探討後者是否才是管理實踐能有效引導員工從事組織公民行為與主動行為的關鍵。
透過主管與部屬配對及二階段問卷調查方法,於2017年10月16日至2017年11月30日針對連鎖服務業進行資料蒐集,最後回收有效配對問卷,主管147份、員工 478份。
經信效度檢驗後,分析發現研究結果如下:(1)實際 HPWS對認知HPWS具正向顯著的影響;(2)關係作為在實際HPWS對認知HPWS的影響關係不具調節效果;(3)主管部屬關係品質在實際 HPWS對認知HPWS的影響關係具調節效果;(4)認知HPWS對服務導向組織公民行為具正向顯著的影響;(5)認知HPWS對主動行為具正向顯著的影響;(6)實際HPWS對員工服務導向組織公民行為與主動行為的影響,是透過認知HPWS產生,而認知HPWS的中介效果也受到關係作為和主管部屬關係差異的調節作用所影響。

關鍵字

高績效工作系統、關係作為、主管部屬關係品質差異、組織公民行為、主動行為
High Performance Work System, Guanxi Practice, Supervisor-subordinate Guanxi Differentiation, Organizational Citizen Behavior, Proactive Behavior

資料版本用途

第一次釋出日期
2021-08-01
最新釋出日期
2021-08-01
資料版本說明
用途別
研究用、碩博士論文、課堂練習、教學用
取得方式
一般會員、院內會員直接下載
語言
中文

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資料使用說明
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問卷
E10625q1.pdf
E10625q2.pdf
E10625q3.pdf
過錄編碼簿
E10625c.pdf
報告書
E10625r.pdf

研究對象與範圍

計畫委託單位
科技部
計畫執行期間
2017-08-01 ~ 2018-07-31
調查執行期間
2017-10-16 ~ 2017-10-31
2017-11-16 ~ 2017-11-30
分析單位
個人、企業場所單位
母體定義
以連鎖服務業各分店的員工及主管為主要調查對象
最大樣本數
329
調查類型
抽查
調查方式
郵寄自填問卷、留卷自填問卷
檔案格式
SPSS
SRDA資料整理方式
建置後設資料、檢查不合理值、刪除可識別個人身份資料

參考文獻格式

中文參考文獻格式
黃良志、林淑慧(2021)。高績效工作系統對組織公民行為與主動行為的影響研究:關係作為與主管部屬關係品質之調節效果(E10625)【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。doi:10.6141/TW-SRDA-E10625-1
英文參考文獻格式
Liang-Chih Huang, Shu-Hui Lin (2021). The Influence of High Performance Work System on Organizational Citizenship Behavior and Proactive Behavior: The Moderating Effects of Guanxi Practice and Supervisor-Subordinate Guanxi Differentiation (E10625) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. doi:10.6141/TW-SRDA-E10625-1

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