96年民眾對公務人員服務品質滿意度:第二次調查 

登錄號
AE140011
計畫主持人/服務單位
行政院研究發展考核委員會
叢集名稱
民眾對政府服務品質滿意度的看法
學門別
社會科學領域政治學公共行政
DOI
10.6141/TW-SRDA-AE140011-1

摘要

行政院研究發展考核委員會自民國87年度起停止辦理全國性大型民意調查,改採重點主題電話調查方式,調查主題之一為「民眾對公務人員服務品質滿意度」,並於民國90年開始定期公布調查結果。

96年第二次調查於民國96年9月27日至28日進行,訪問對象為台灣地區二十歲以上民眾,以台灣地區住宅電話號碼簿為抽樣架構,採分層隨機抽樣,共成功訪問1081個樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差為正負3.0%。

資料版本用途

第一次釋出日期
2018-02-26
最新釋出日期
2018-02-26
資料版本說明
用途別
研究用、碩博士論文、課堂練習、教學用
取得方式
一般會員、院內會員申請下載
語言
中文

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資料使用說明
AE140011.pdf
問卷
AE140011q.pdf
過錄編碼簿
AE140011c.pdf
報告書
AE140011r.pdf

研究對象與範圍

計畫委託單位
行政院研究發展考核委員會
計畫執行期間
0000-00-00 ~ 0000-00-00
調查執行期間
2007-09-27 ~ 2007-09-28
分析單位
個人
母體定義
台灣地區二十歲以上民眾
最大樣本數
1081
調查類型
抽查
調查方式
電話訪問
檔案格式
SPSS、STATA、CSV
SRDA資料整理方式
建置後設資料、檢查不合理值

參考文獻格式

中文參考文獻格式
行政院研究發展考核委員會(2018)。96年民眾對公務人員服務品質滿意度:第二次調查(AE140011)【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。doi:10.6141/TW-SRDA-AE140011-1

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