職場情緒勞動忽略的角落:情緒勒索概念分析與量表建構
- 登錄號
- E10315
- 英文計畫名稱
- Construct Analysis and Scale Development of Emotional Blackmail in the Workplace
- 計畫主持人/服務單位
- 艾昌瑞 / 國立中正大學企業管理學系
- 學門別
- 管理學領域:管理學:人力資源管理
- DOI
- https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10315-1
摘要
關於情緒勞動的研究,大都假設員工處在一個正當的勞動情境,忽略了不當情境對情緒勞動的影響。本研究提出一個區分組織內部正當與不當勞動情境的架構,並針對「不當要求」的職場情緒勒索進行實證研究。研究架構採用Forward與Frazier提出的四種情緒勒索情境,以及FOG情緒架構,據以設計出符合職場情緒勒索的四種情境,來衡量員工面對職場「情緒勒索」的情緒狀態。研究採用驗證式因素分析檢驗情緒勒索FOG情境量表的構念效度,整體配適度、收斂校度與區別效度都不錯,顯示職場情緒勒索與FOG情緒量表值得未來進行更深入的研究。
關鍵字
情緒勞動、情緒勒索、不當要求、FOG
emotional labor, emotional blackmail, unjustified emotional labor demands, FOG
emotional labor, emotional blackmail, unjustified emotional labor demands, FOG
資料版本用途
- 第一次釋出日期
- 2018-08-01
- 最新釋出日期
- 2018-08-01
- 資料版本說明
- 用途別
- 研究用、碩博士論文、課堂練習、教學用
- 取得方式
- 一般會員、院內會員直接下載
- 語言
- 中文
文件瀏覽下載 (中文)
- 資料使用說明
- 問卷
- 過錄編碼簿
- 報告書
研究對象與範圍
- 計畫執行期間
- 2014-08-01 ~ 2015-07-31
- 調查執行期間
- 2013-01-01 ~ 2015-09-30
- 分析單位
- 個人
- 母體定義
- 工作職場上的勞動者
- 最大樣本數
- 168
- 調查類型
- 抽查
- 調查方式
- 留卷自填問卷、網路調查
- 檔案格式
- SPSS
- SRDA資料整理方式
- 建置後設資料、檢查不合理值
參考文獻格式
- 中文參考文獻格式
- 艾昌瑞(2018)。職場情緒勞動忽略的角落:情緒勒索概念分析與量表建構(E10315)【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10315-1
- 英文參考文獻格式
- Chang-ruey Ay (2018). Construct Analysis and Scale Development of Emotional Blackmail in the Workplace (E10315) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10315-1