公關危機的第三人效果與關係公眾資訊搜尋解讀之研究 

登錄號
E97009
英文計畫名稱
A Study of Third-Person Effect on People's Information Seeking and Processing Behavior during Public Relations Crises
計畫主持人/服務單位
左宗宏 / 國立高雄應用科技大學應用外語系
學門別
社會科學領域傳播學公共關係
DOI
10.6141/TW-SRDA-E97009-1

摘要

 綜觀危機管理之相關研究,不同領域之危機管理學者的研究角度雖各有差異,但與目標群眾成功的溝通運作仍是影響危機處理成功與否的主要關鍵。本研究的民調 結果顯示,新聞注意力會影響社會信任、資訊蒐尋行為,而樂觀偏見則是負向地影響資訊搜尋行為,受訪者越認為危機事件不會影響自己,越不會積極主動搜尋與危 機事件相關的資訊。此外,社會信任與資訊搜尋行為更是兩個影響受訪者是否贊成政府制訂法令避免危機事件再發生的重要因素。

關鍵字

公共關係、危機溝通、第三人效果、資訊尋求
Crisis Communication, Information Seeking, Public Relations, Third-Person Effect

資料版本用途

第一次釋出日期
2011-08-01
最新釋出日期
2011-08-01
資料版本說明
用途別
研究用、碩博士論文、課堂練習、教學用
取得方式
一般會員、院內會員直接下載
語言
中文

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資料使用說明
E97009.pdf
問卷
E97009q.pdf
報告書
E97009r.pdf

研究對象與範圍

計畫委託單位
行政院國家科學委員會
計畫執行期間
2008-08-01 ~ 2009-07-31
調查執行期間
2009-08-10 ~ 2009-08-12
分析單位
個人
母體定義
台灣地區20歲以上成年人
最大樣本數
566
調查類型
抽查
調查方式
電話訪問
檔案格式
SPSS
SRDA資料整理方式
建置後設資料、檢查不合理值

參考文獻格式

中文參考文獻格式
左宗宏(2011)。公關危機的第三人效果與關係公眾資訊搜尋解讀之研究(E97009)【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。doi:10.6141/TW-SRDA-E97009-1
英文參考文獻格式
Tzong-Horng Dzwo (2011). A Study of Third-Person Effect on People's Information Seeking and Processing Behavior during Public Relations Crises (E97009) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. doi:10.6141/TW-SRDA-E97009-1

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