組織政治行為對組織改革及績效影響關係之研究:以通過ISO9000認證之推行TQM廠商為例 

登錄號
E87039
英文計畫名稱
The Effects of Political Behavior on Organizational Change and Performance of Change
計畫主持人/服務單位
陳義勝 / 國立海洋大學航運管理學系
學門別
管理學領域管理學生產及作業管理
DOI
10.6141/TW-SRDA-E87039-1

摘要

組織成員為了追求個人利益,會運用本身既有的權力與資源,以獲 得個人所意欲的結果,這些活動即構成了政治行為,而當組織進行變革時,由於增加工作環境的不確定性,使得既得利益者總會感到危機及權力分配的挑戰,進而對 組織變革產生抗拒行為,造成對組織變革績效有所影響。國內對組織政治行為與組織變革關係的實證研究付諸缺如,本研究乃欲探討組織成員在進行組織變革時,組 織中的政治行為所扮演的角色,並以組織政治知覺來衡量組織中的政治行為,以全面品質管理作為組織變革的衡量,採問卷調查方式,以通過ISO9000認證的 廠商為調查對象。 本研究將組織政治知覺分為三因素構面---升遷政策與上司的政治行為、同事與派系間的政治行為、低開放的組織文化,研究結果顯示,組織政治行為對全面品質 管理的實行度及績效均呈顯著的負向影響,組織的政治知覺愈高,其全面品質管理實行程度及績效愈差。其中以『升遷政策與上司的政治行為』影響最大,組織政治 行為主要是影響全面品管理組成因素的組織行為面,如高階主管的承諾、員工的授權與參與等,進而影響全面品質管理的實行績效。

關鍵字

全面品質管理、政治行為、政治知覺、國際標準組織ISO9000、組織政治、組織績效、組織變革
ISO 9000, Organization politics, Organizational change, Organizational performance, Political behavior, Political perception, Total quality management (TQM)

資料版本用途

第一次釋出日期
1999-12-05
最新釋出日期
1999-12-05
資料版本說明
用途別
研究用、碩博士論文、課堂練習、教學用
取得方式
一般會員、院內會員直接下載
語言
中文

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資料使用說明
E87039.pdf
問卷
E87039q.pdf
報告書
E87039r.pdf

研究對象與範圍

計畫委託單位
行政院國家科學委員會
計畫執行期間
1997-06-01 ~ 1998-07-01
分析單位
個人
母體定義
以台灣地區實行全面品質管理的公司為研究範圍,對各公司的中階主管進行調查
最大樣本數
454
調查類型
抽查
調查方式
郵寄自填問卷
檔案格式
SAS
SRDA資料整理方式
建置後設資料、檢查不合理值

參考文獻格式

中文參考文獻格式
陳義勝(1999)。組織政治行為對組織改革及績效影響關係之研究:以通過ISO9000認證之推行TQM廠商為例(E87039)【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。doi:10.6141/TW-SRDA-E87039-1
英文參考文獻格式
Yie-shen Chen (1999). The Effects of Political Behavior on Organizational Change and Performance of Change (E87039) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. doi:10.6141/TW-SRDA-E87039-1

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