本研究以深度個別訪談以及Likert 問卷調查方法，訪問台灣地區包括台北市、台北縣、新竹縣市、苗栗縣市、南投縣市、台中縣市與彰化地區、雲嘉地區、台南、高雄等地區等共10個家暴庇護中心計31位工作者，工作者職稱包括主任、督導、組長、社工員、以及生活輔導員，深入探討台灣家暴婦女庇護中心工作者面對第一線受暴婦女照顧復元工作所可能面臨的情緒張力與因應策略。 　　量化調查結果部份發現，在60個壓力情境項目中，壓力指數最高的前五項依序為擔心機構地點被曝光、經常處理突發狀況、擔心婦女行為異常、擔心婦女想不開自我傷害、以及機構評鑑。此外從量化資料變異分析中也發現，工作者的角色（主任/督導、社工員、生輔員）在的壓力情境有所差異，例如社工員因工作本身內容帶來的情緒張力比生輔員顯著高，包括工作模糊性、太多行政工作、處理突發狀況、多重工作角色、角色之間的衝突、與其他單位，包括縣市社工、學校、以及法院協調等，比起生輔員，社工員覺得自己能力不足的壓力比生輔員高，即使很努力也仍覺得案主的問題不能解決。 測量信度指數Cronbach’s Alpha=0.96。 　　在情緒張力因應部份工作者建議不斷學習讓自己的心情與工作切割，將感覺情緒盡快寫下來、找同儕討論發洩，下班後不直接回家，透過運動、逛街、度假、發展個人興趣等平衡工作壓力。對於機構，工作者期待定期的支持團體、個別心理諮商、改善空間、機構之間的互動交流、以及合理的薪資制度。儘管家暴庇護工作情緒張力高，但仍有其特殊吸引力讓許多工作者繼續投入，例如豐富生命經驗、學習敏銳觀察能力、受暴婦女復元獨立的鼓舞等，她們覺得自己是有用的。 釋出項目計有：問卷檔、原始數據資料檔、SPSS資料檔、過錄編碼簿、次數分配表、與研究報告書。