計畫主持人：周聰佑
計畫執行單位：嶺東科技大學企業管理系
經費補助單位：行政院國家科學委員會
計畫執行期間：2005.08.01－2006.07.31

 

　　近年來台灣地區由於國民所得普遍提高，教育程度、生活水準亦逐年提昇，加上台灣交通運輸便捷，且順應政府週休二日政策的實施，人們逐漸注重休閒活動，此皆為觀光旅遊帶來的正面效益。另交通部觀光局將觀光客倍增計畫列為2008 年國家發展重點計畫之一，因此，為因應今後觀光客之倍增，所衍生觀光旅館之需求增加，將為業者產生新的商業契機。對於龐大的投入成本，若能提供業者一公正且客觀之評估模式，將可提昇其評估決策之品質。因此，本研究乃由觀光旅館之特性進行分析，並藉由區位選擇相關文獻之參酌與專家和業者訪談之結果，建構一套完整的國際觀光旅館設立評估準則。之後，再融合模糊理論、口語值與分析層級程序法，建立一完整且客觀之模糊多準則決策模式，供業者使用。此外，本研究亦將藉由問卷調查瞭解業者在規劃一新建工程之各項重視因素，並藉由問卷調查得知消費者對於旅館選擇時所重視之決策因素為何，並將資料加以分析，得知業者與消費者是否存在差異，以供業者往後之行銷規劃之用。本研究預計以交通部觀光局所列之台灣地區國際觀光飯店為業者之調查對象，消費者則以各飯店之顧客為樣本進行調查。本研究之預期結果包括有：一、瞭解影響旅館設址之因素。二、瞭解旅館業者進行旅館建置時期考量之各項因素重視程度。三、瞭解消費者選擇旅館考量之因素與各因素之重視程度。四、分析業者與消費者間是否存在準則重視度之差異。五、建立一套完整與客觀的區位選擇決策模式供業者參考與使用。

 

釋出項目計有：問卷檔、SPSS資料檔、過錄編碼簿、與研究報告書。