台灣與訪問失敗相關的研究多半只分析受訪者的特徵對完訪的影響。少數研究注意到訪問兩階段接觸與訪談的影響因素有所不同。更少的相關研究著重在訪問失敗的訪員效應。本研究計畫參考國外的相關理論與實證研究結果，應用整合了縱貫之訪問階段及橫斷面之訪問失敗的理論研究架構，探討訪問接觸成敗與成功接觸後之訪談合作與否的關連性，並進一步分析此關連是否有訪員特徵，訪員工作經驗與工作態度上明顯的差異；而此訪員效應又是否在面訪與電訪之間有所不同。本研究透過不同方法的前後測，發展適合本土可以預測訪問成敗且具有再測之性效度的訪員工作態度量表。希望研究結果不僅提供國內訪員效應研究的理論與實證研究的參考，未來繼續作國際比較的基礎，同時提供實務工作者管理與儲備訪員之參考。