過去研究知覺組織支持和組織公民行為之間的關係，主要是從社會交換理論來探討，本研究除了社會交換理論外，整合了角色理論這樣的概念，將角色定義幅度作 為組織公民行為與知覺組織支持的中介變項。本研究主要目的在探討，員工的角色定義幅度是否為知覺組織支持和知覺 主管支持與組織公民行為的中介變項，並針對三個變項之間彼此不同的層次關係作一個完整的研究。本研究採用問卷法，受試者是公私立的營利單位員工，與其直屬 主管，樣本採對偶方式收集。採取便利性抽樣，總共回收了305 筆配對資料。結果顯示：(1)員工知覺組織支持或知覺主管支持越高時，所表現出不同層級(組織層級和個人層級)的組織公民行為越多(2)當員工擴大不同層 級(組織層級和個人層級)的角色定義幅度時，員工會分別表現出更多不同層級的組織公民行為(3)角色定義幅度為組織公民行為與知覺組織支持的中介變項。