為何有些廠商在數位轉型上的績效優於其他廠商？一個情境觀點

Abstract

數位轉型這個議題對於資訊科技、行銷管理與策略管理管理領域的學者與實務界的人來說，其重要性與日俱增，雖然已經相當多研究投入，但是數位轉型是否為廠商帶來正面效益？理論主張與實證節仍舊存相當的分歧。本研究發現過往的研究存在若干缺口有待補強，例如：數位轉型的定義不清楚、重視數位敏捷力卻忽視了二元俱存能力，也忽略生態系統同步轉型的重要性。因此，本研究以動態能力及生態系統共創價值為理論觀點，形塑一個情境架構來回應以上的研究缺口。本研究認為：數位轉型與績效間的關係會受到「數位敏捷力」、「二元俱存能力」、「生態系統數位化程度」、「生態系統共創價值能力」等變項的調節。同時本研究以上市上櫃公司為研究對象，共獲得141份有效問卷，為了避免共同來源偏誤，財務績效則收集廠商在台灣經濟新報及公開股市觀測站所揭露的財務報表。實證的結果顯示，數位轉型程度對於廠商績效的影響未達顯著水準，但是生態系統數位化的程度、生態系統共創價值的潛力、二元俱存的能力等三個因素對於數位轉型與績效間的關係會產生正向的調節效果，依據研究結果討論本研究架構對既有的文獻與管理實務的貢獻。

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• 黃銘章（2025）。為何有些廠商在數位轉型上的績效優於其他廠商？一個情境觀點（E11108）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E11108-1
• Ming-Chang Huang (2025). Why A Firm Gains Superior Performance in Digital Transformation Than Others? A Contingent Perspective (E11108) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E11108-1