企業運用勞動派遣人力模式及其效益探討

Abstract

本研究計畫之主要目的在於了解國內企業使用勞動派遣的情形，及了解各要派企業使用派遣人力之目的，其管理派遣人員之能力與完善度，並探討對於派遣人力之 運用成效評價。本研究共針對台灣上市、櫃公司發放500份問卷，回收164份問卷，回收率32.8%。研究結果顯示台灣地區企業還是以「彈性」、「成本」 為勞動派遣人力運用之主要原因，「篩選」人才的目的則佔較少數。
受訪企業使用勞動派遣經驗年數平均約為6年，勞動派遣人力佔全體員工人數比例平均為6.19%，高於「派遣勞工保護法草案」不得超過其雇用總人數百分 之三的規定。因此，若此法律通過，將有許多企業必須因應調整。104年受訪企業平均每家會增加3.73人之勞動派遣員工。要派企業評估派遣勞工之工作能 力、態度與工作成效僅達到「有點不滿意(3分)」之水準，也就是說要派企業對派遣勞工之工作表現評價差，所以要派企業是否值得再使用派遣工，應多加考量。
本研究亦發現要派企業之若干人力資源管理措施不同，其派遣勞工之工作績效有差異，建議企業若要提升派遣勞工之工作績效，宜投入派遣勞工之甄選面談及導 入讓優秀派遣勞工可以轉為正職員工之制度。

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• Tung-chun Huang (2016). The Practices of Agency Workers Employment in Client Organization and Its Effects (E10245) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10245-1