夥伴關係不對稱對組織績效之影響：以關係資本為調節變項

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隨著環境的變遷，在組織發展的過程當中，單打獨鬥的競爭型態已不再適合組織生存，取而代之的是透過與夥伴的合作關係來提升組織的競爭能力。許多企業認為，與供應商建立親密的關係是一種可以擴大利益大餅的企業策略，然而夥伴關係存在許多陷阱，即使是實力相當的合作組織，在夥伴關係中也會有相對強勢方與相對弱勢方，造成關係不對稱的現象。關係資本源自於組織成員間特定關係的社會資源，透過密切的互動累積雙方的關係資源，培養雙方的信任程度，有利於修補雙方關係的裂痕。本文根據「關係特徵－關係資本－組織績效」的研究架構，採用關係資本的觀點探討關係不對稱對組織績效的影響，以及關係資本對夥伴關係不對稱對組織績效的調節效果。本研究以2013年台灣地區1,350大製造業為抽樣對象，共計收回有效問卷142份。研究結果發現：夥伴關係不對稱對組織績效具有負向顯著的影響，以及關係資本有助於調節夥伴關係不對稱對組織績效的影響。本研究根據實證結果提出理論與管理意涵，以及對未來的研究建議。

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