高科技產業人力規劃與行為調查：藍領員工人力資源行為面探討

Abstract

本研究係由十大新興產業：通訊工業、資訊工業、消費性電子工業、半導體工業、精密機械與自動化工業、航太工業、高鋁才料工業、醫療保健工業、特定化學品及製 藥工業，及污染防治工業等產業，選擇150家企業進行問卷訪問及深度訪談，探討內容綜合藍領階級員工體認之領導風格與績效關係、員工與主管之互動關係、員 工羅致、激勵制度之運用及員工生活型態及價值觀之探討等相關議題。並予以統合歸納，進行分析，以對企業營運及政府政策擬定有所助益。 研究結果發現，1.在領導者遴選方面, 應以「溝通能力」、「個人投入」、「分析能力」及「變通能力」為主要依據，並以訓練及栽培一位有效型領導者為其目標。2.在員工羅致方面，往後企業在進行 人員的招募上，應透過多元化的管道，尤其是現在電腦科技的發達，可以多利用網路進行招募，同時要建立公司的優良形象、提供員工在職進修與良好的工作環境， 才能吸引更多優秀的人才。3.企業單位要多了解員工的需求，制定一套有系統公平的激勵制度，尤其是可以同時滿足物質與精神需求的升遷制度更是重要，如此才 能提高員工的工作滿意度，進而留住優秀的人才，並激勵員工有良好的工作表現與績效。4.社會經濟的進步，國人的工作價值觀和生活型態也有了轉變，較以前更 重視生活的品質，因此企業應採人性化的管理，除了改進工作環境之外，更要多舉辦ㄧ些戶外休閒性或公益性的活動，重視員工的家庭生活、休閒生活與社會參與。 5.本研究是探討高科技產業的人力資源管理現況進行調查，未來的研究者可以將研究擴展至商業、服務業等不同的領域，作進ㄧ步的研究。

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• 曾柔鶯（2004）。高科技產業人力規劃與行為調查：藍領員工人力資源行為面探討（E87160）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E87160-1
• Jou-yin Tseng (2004). Human Resources Planning and Behavior Survey of High-tech Industry (E87160) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E87160-1