公關危機的第三人效果與關係公眾資訊搜尋解讀之研究

A Study of Third-Person Effect on People's Information Seeking and Processing Behavior during Public Relations Crises


Abstract

　綜觀危機管理之相關研究，不同領域之危機管理學者的研究角度雖各有差異，但與目標群眾成功的溝通運作仍是影響危機處理成功與否的主要關鍵。本研究的民調 結果顯示，新聞注意力會影響社會信任、資訊蒐尋行為，而樂觀偏見則是負向地影響資訊搜尋行為，受訪者越認為危機事件不會影響自己，越不會積極主動搜尋與危 機事件相關的資訊。此外，社會信任與資訊搜尋行為更是兩個影響受訪者是否贊成政府制訂法令避免危機事件再發生的重要因素。

Keywords

公共關係   危機溝通   第三人效果   資訊尋求  

Data Description

Providing Unit國立高雄應用科技大學應用外語系
Principal Investigator左宗宏
研究主題：傳播媒體
政治
Funding Agency行政院國家科學委員會
Span of Project ExecutionAug. 1, 2008 ~ July 31, 2009
Span of InvestigationAug. 10, 2009 ~ Aug. 12, 2009
Universe台灣地區20歲以上成年人
Survey Type抽查
Sample Design電話訪問
Valid Sample (max)566

Data Version

Original OpenAug. 1, 2011
Latest OpenAug. 1, 2011
Usage Conditions研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用
Availability一般會員、院內會員直接下載
Data Validation & Content Checks建置後設資料
檢查不合理值

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資料使用說明：E97009.pdf
問卷：E97009q.pdf
報告書：E97009r.pdf
過錄編碼簿：
Data FormatSPSS

Citation

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  • 左宗宏（2011）。公關危機的第三人效果與關係公眾資訊搜尋解讀之研究（E97009）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E97009-1
  • Tzong-Horng Dzwo (2011). A Study of Third-Person Effect on People's Information Seeking and Processing Behavior during Public Relations Crises (E97009) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E97009-1
Center for Survey Research, RCHSS, Academia Sinica
No.128, Sec. 2, Academia Rd., Nangang Dist., Taipei City 115201, Taiwan
Tel: 886-2-27871829
Email: srda@gate.sinica.edu.tw
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