網路電話市場分析：分割型模糊積分羅吉特方法之應用

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網 路電話(Internet Telephony，簡稱IT)挾低廉成本的強大優勢及具有多媒體的功能，未來商機無限。但網際網路為一公眾網路，目前頻寬不足，且IT 在語音品質、服務品質及安全性上均面臨挑戰。產品或服務的行銷以消費者的需求與偏好為導向，方能使產品或服務廣被接納。本研究計畫主持人1999 年的國科會計畫利用模糊敘述性偏好法分析消費者對IT 的消費因素、使用IT 的偏好特性以及IT 的潛在需求特性且提供給有意跨入IT 產業的業者市場需求資訊。但此研究在消費者選擇行為分析時使用多項羅吉特模型，此模式假設替代方案的屬性間相互獨立，但通常屬性間有某種程度相關。因此， 本研究提出分割型模糊積分羅吉特模型並用於分析網路電話選擇行為。本研究採三階段分析，第一階段分析結果將消費者市場分為『擁有電腦』與『沒有電腦』二個 市場，並利用因子分析將IT屬性分為五個因子。第二階段本研究使用模糊積分(Fuzzy Integral)模式將同一因子之屬性積分，第三部分應用多項羅吉特模式分析建立模式。結果顯示分割型模糊積分羅吉特模式較多項羅吉特模式為佳。

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• 曾芳美（2004）。網路電話市場分析：分割型模糊積分羅吉特方法之應用（E89101）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E89101-1
• Fang-mei Tseng (2004). Internet Telephony Market Analysis: Application of Partition Type Fuzzy Integral Logit Method (E89101) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E89101-1