人格特質五因素與銷售績效之關係：以壽險業為例Relations between Five Factors of Personality and Sales Performance: Life Insurance as an Example
資料摘要
本研究運用Costa & McCrae(1992)所發展之人格五因素量表，針對保險業務員施測，探討業務員銷售績效與其人格特質之關係。問卷共發出320份，回收合計得有效問卷 214份。研究結果顯示，業務員的客觀銷售績效與其人格特質中的嚴謹性(Conscientiousness)呈現顯著正相關(p<0.01)，而 與另外其它四個人格因素無顯著關係。就人格次維度(細刻面)而言，主見(Assertiveness)、活躍力(Activity)、情感 (Feelings)、勝任能力(Competence)、忠實(Dutifulness)、成就驅力(Achievement Striving)、自律(Self-Discipline)與銷售績效呈現顯著正相關；脆弱(Vulnerability)、謹慎(Modesty)則 與銷售績效呈現顯著負相關。
關鍵字
人格 人格五因素 壽險業 銷售績效 績效資料說明
| 提供單位： | 國立交通大學管理科學系 |
| 計畫主持人： | 黃仁宏 |
| 研究主題： | 量表 |
| 計畫委託單位： | 行政院國家科學委員會 |
| 計畫執行期間： | 1998年8月1日 ~ 1999年7月31日 |
| 調查執行期間： | 1999年1月1日 ~ 1999年3月31日 |
| 母體定義： | 某壽險公司在台北市所有營業分處登錄之業務員 |
| 調查類型： | 抽查 |
| 調查方式： | 留卷自填問卷 |
| 樣本數： | 290 |
資料版本
| 首次釋出日期： | 2001年11月9日 |
| 最新釋出日期： | 2001年11月9日 |
| 資料用途別： | 研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用 |
| 取得方式： | 一般會員、院內會員直接下載 |
| SRDA資料整理方式： | 建置後設資料 檢查不合理值 |
資料相關文件
| 資料使用說明： | E88104.pdf |
| 問卷： | E88104q.pdf |
| 報告書： | E88104r.pdf |
| 過錄編碼簿： | |
| 資料檔格式： | SPSS |
引用資料
【各期刊或論文要求的參考文獻格式不同，可視需求自行調整】
- 黃仁宏（2001）。人格特質五因素與銷售績效之關係：以壽險業為例（E88104）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E88104-1
- Jen-hung Huang (2001). Relations between Five Factors of Personality and Sales Performance: Life Insurance as an Example (E88104) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E88104-1
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115201 臺北市南港區研究院路二段128號
Tel: 886-2-27871829
Email: srda@gate.sinica.edu.tw
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