人格特質五因素與銷售績效之關係：以壽險業為例

Relations between Five Factors of Personality and Sales Performance: Life Insurance as an Example

Abstract

本研究運用Costa & McCrae(1992)所發展之人格五因素量表，針對保險業務員施測，探討業務員銷售績效與其人格特質之關係。問卷共發出320份，回收合計得有效問卷 214份。研究結果顯示，業務員的客觀銷售績效與其人格特質中的嚴謹性(Conscientiousness)呈現顯著正相關(p<0.01)，而與另外其它四個人格因素無顯著關係。就人格次維度(細刻面)而言，主見(Assertiveness)、活躍力(Activity)、情感 (Feelings)、勝任能力(Competence)、忠實(Dutifulness)、成就驅力(Achievement Striving)、自律(Self-Discipline)與銷售績效呈現顯著正相關；脆弱(Vulnerability)、謹慎(Modesty)則與銷售績效呈現顯著負相關。

Keywords

人格人格五因素壽險業銷售績效績效

Data Description

Providing Unit	國立交通大學管理科學系
Principal Investigator	黃仁宏
研究主題：	量表
Funding Agency	行政院國家科學委員會
Span of Project Execution	Aug. 1, 1998 ~ July 31, 1999
Span of Investigation	Jan. 1, 1999 ~ March 31, 1999
Universe	某壽險公司在台北市所有營業分處登錄之業務員
Survey Type	抽查
Sample Design	留卷自填問卷
Valid Sample (max)	290

Data Version

Original Open	Nov. 9, 2001
Latest Open	Nov. 9, 2001
Usage Conditions	研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用
Availability	一般會員、院內會員直接下載
Data Validation & Content Checks	建置後設資料檢查不合理值

Citation

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黃仁宏（2001）。人格特質五因素與銷售績效之關係：以壽險業為例（E88104）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E88104-1
Jen-hung Huang (2001). Relations between Five Factors of Personality and Sales Performance: Life Insurance as an Example (E88104) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E88104-1

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問卷：	E88104q.pdf
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