品牌文化與品牌溝通:提升員工品牌競爭力與顧客品牌權益

Branding Culture and Brand Communication: Enhancing Employee Brand Competency and Customer-based Brand Equity


Abstract

此篇研究的目的乃是探討品牌文化、品牌溝通、品牌心理擁有感、品牌公民行為與品牌知識分享之跨層次關係。本研究將驗證品牌心理擁有感之中介效果,品牌文化之干擾效果。品牌文化包含組織文化與市場導向文化,這些內涵提升品牌強度。品牌溝通指組織或領導者可形塑品牌溝通可信度,有助於提升品牌認同。品牌心理擁有感指員工在心理上知覺他們對品牌活動有影響力,進而願意為公司品牌奉獻。知覺品牌支持指員工知覺組織重視他們對品牌的貢獻,並對公司品牌產生心理契約。品牌公民行為指員工認同品牌並活出品牌利他行為。品牌知識分享指具有品牌知識分享行為之員工會分享新的品牌觀念,這些新品牌觀念有助於公司發展新的產品與服務,進而提升市場佔有率與品牌價值。
研究對象為重視品牌管理與品牌知識分享之連鎖餐飲業,共發放了400份問卷,回收了337份有效問卷,有效回收率為84.3%,採用階層線性模式(HLM)分析跨層次變數間的關係。結果發現品牌溝通正向影響知覺品牌知持、品牌心理擁有感、品牌公民行為。知覺品牌支持正向影響品牌心理擁有感、品牌公民行為。品牌心理擁有感正向影響品牌公民行為。品牌心公民行為正向影響品牌知識分享。品牌心理擁有感具有中介角色。品牌文化具有跨層次調節角色。

Keywords

品牌文化   品牌溝通   知覺品牌支持   品牌心理擁有感   品牌公民行為   品牌知識分享  

Data Description

Providing Unit國立清華大學教育心理與諮商學系
Principal Investigator江旭新
研究主題:經濟活動
勞工就業
政治
Funding Agency科技部
Span of Project ExecutionAug. 1, 2016 ~ Dec. 31, 2017
Span of InvestigationOct. 3, 2016 ~ Aug. 31, 2017
Universe重視品牌管理與品牌知識分享之連鎖餐飲業
Survey Type抽查
Sample Design郵寄自填問卷, 留卷自填問卷
Valid Sample (max)0

Data Version

Original OpenMay 2, 2022
Latest OpenMay 2, 2022
Usage Conditions研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用
Availability一般會員、院內會員直接下載
Data Validation & Content Checks刪除可識別個人身份資料
依計畫原提供之檔案內容釋出
未對個案編號是否重複、變項及選項數值說明是否與問卷一致進行檢查

Related Documents

資料使用說明:E10539.pdf
問卷:
報告書:E10539.pdf
過錄編碼簿:
Data FormatEXCEL

Citation

[The reference format required by different journals or papers may vary; adjustments can be made as needed.]

  • 江旭新(2022)。品牌文化與品牌溝通:提升員工品牌競爭力與顧客品牌權益(E10539)【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10539-1
  • Hsu-Hsin Chiang (2022). Branding Culture and Brand Communication: Enhancing Employee Brand Competency and Customer-based Brand Equity (E10539) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10539-1
Center for Survey Research, RCHSS, Academia Sinica
No.128, Sec. 2, Academia Rd., Nangang Dist., Taipei City 115201, Taiwan
Tel: 886-2-27871829
Email: srda@gate.sinica.edu.tw
Copyright © 2024 Survey Research Data Archive All rights reserved. Privacy and Security Policy
本網站使用 Cookies 以便為您提供更優質的使用體驗,若您點選「我知道」或繼續瀏覽本網站,即代表您同意本網站的隱私權政策