此篇研究的目的乃是探討品牌文化、品牌溝通、品牌心理擁有感、品牌公民行為與品牌知識分享之跨層次關係。本研究將驗證品牌心理擁有感之中介效果,品牌文化之干擾效果。品牌文化包含組織文化與市場導向文化,這些內涵提升品牌強度。品牌溝通指組織或領導者可形塑品牌溝通可信度,有助於提升品牌認同。品牌心理擁有感指員工在心理上知覺他們對品牌活動有影響力,進而願意為公司品牌奉獻。知覺品牌支持指員工知覺組織重視他們對品牌的貢獻,並對公司品牌產生心理契約。品牌公民行為指員工認同品牌並活出品牌利他行為。品牌知識分享指具有品牌知識分享行為之員工會分享新的品牌觀念,這些新品牌觀念有助於公司發展新的產品與服務,進而提升市場佔有率與品牌價值。
研究對象為重視品牌管理與品牌知識分享之連鎖餐飲業,共發放了400份問卷,回收了337份有效問卷,有效回收率為84.3%,採用階層線性模式(HLM)分析跨層次變數間的關係。結果發現品牌溝通正向影響知覺品牌知持、品牌心理擁有感、品牌公民行為。知覺品牌支持正向影響品牌心理擁有感、品牌公民行為。品牌心理擁有感正向影響品牌公民行為。品牌心公民行為正向影響品牌知識分享。品牌心理擁有感具有中介角色。品牌文化具有跨層次調節角色。
Providing Unit | 國立清華大學教育心理與諮商學系 |
Principal Investigator | 江旭新 |
研究主題: | 經濟活動 勞工就業 政治 |
Funding Agency | 科技部 |
Span of Project Execution | Aug. 1, 2016 ~ Dec. 31, 2017 |
Span of Investigation | Oct. 3, 2016 ~ Aug. 31, 2017 |
Universe | 重視品牌管理與品牌知識分享之連鎖餐飲業 |
Survey Type | 抽查 |
Sample Design | 郵寄自填問卷, 留卷自填問卷 |
Valid Sample (max) | 0 |
Original Open | May 2, 2022 |
Latest Open | May 2, 2022 |
Usage Conditions | 研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用 |
Availability | 一般會員、院內會員直接下載 |
Data Validation & Content Checks | 刪除可識別個人身份資料 依計畫原提供之檔案內容釋出 未對個案編號是否重複、變項及選項數值說明是否與問卷一致進行檢查 |
資料使用說明: | E10539.pdf |
問卷: | |
報告書: | E10539.pdf |
過錄編碼簿: | |
Data Format | EXCEL |
[The reference format required by different journals or papers may vary; adjustments can be made as needed.]