組織的資訊系統資源與功能層面對綠色供應鏈管理系統實施成功的影響

Abstract

組織行為與資訊管理學界、實務界皆一致認同，規劃與建置電子化綠色供應鏈管理發展架構是刻不容緩的全球議題。然而，探討資訊系統資源與資訊系統功能層面如何影響綠色供應鏈管理系統之成功建置的研究仍屬少見。本研究擬在資源基礎理論和資訊系統成功模式的基礎下，提出一個實證研究模式，驗證組織的資訊系統資源(資訊系統知識資源、資訊系統關係資源、資訊系統基礎設施資源)與資訊系統功能(系統品質、資訊品質、服務品質)對綠色供應鏈管理系統實施(內部同化與外部擴散)及其成效(直接效益、間接效益)的影響。經由問卷調查與統計實證的分析，研究結果顯示資訊系統知識資源、資訊系統關係資源、系統品質、資訊品質是綠色供應鏈管理系統內部同化與外部擴散的重要影響因素。此外，綠色供應鏈管理系統內部同化與外部擴散會對組的直接效益(財務、作業、環境績效)與間接效益(社會績效)產生正向的影響。

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