行政院研究發展考核委員會自民國87年度起停止辦理全國性大型民意調查,改採重點主題電話調查方式,調查主題之一為「民眾對公務人員服務品質滿意度」,並於民國90年開始定期公布調查結果。
102年第一次調查於民國102年9月23日至25日進行,訪問對象為台灣地區18歲以上民眾,以台灣地區住宅電話號碼簿(尾數2位隨機)為抽樣架構,採分層隨機抽樣,共成功訪問1086個樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差為正負2.97%。
| Providing Unit | 行政院研究發展考核委員會 |
| Principal Investigator | 行政院研究發展考核委員會 |
| 研究主題: | 住宅 政治 |
| Funding Agency | 行政院研究發展考核委員會 |
| Span of Project Execution | |
| Span of Investigation | Sept. 23, 2013 ~ Sept. 25, 2013 |
| Universe | 臺灣地區18歲以上的民眾 |
| Survey Type | 抽查 |
| Sample Design | 電話訪問 |
| Valid Sample (max) | 1086 |
| Original Open | Aug. 30, 2019 |
| Latest Open | Aug. 30, 2019 |
| Usage Conditions | 研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用 |
| Availability | 一般會員、院內會員申請下載 |
| Data Validation & Content Checks | 建置後設資料 檢查不合理值 刪除可識別個人身份資料 |
| 資料使用說明: | AE140022.pdf |
| 問卷: | AE140022q.pdf |
| 報告書: | AE140022r.pdf |
| 過錄編碼簿: | AE140022c.pdf |
| Data Format | SPSS, STATA, CSV |
[The reference format required by different journals or papers may vary; adjustments can be made as needed.]
2014
103年民眾對政府服務品質滿意度的看法2013
102年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第二次調查2013
102年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第一次調查2012
101年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第二次調查2012
101年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第一次調查2011
100年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第二次調查2011
100年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第一次調查2011
90年民眾對公務人員服務品質的滿意度2010
99年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第二次調查2010
99年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第一次調查2009
98年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第二次調查2009
98年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第一次調查2008
97年民眾對政府服務品質滿意度的看法:第二次調查2007
96年民眾對公務人員服務品質滿意度:第二次調查2006
95年民眾對公務人員服務品質滿意度:第二次調查2006
95年民眾對公務人員服務品質滿意度:第一次調查2005
94年民眾對公務人員服務品質滿意度:第二次調查2005
94年民眾對公務人員服務品質滿意度:第一次調查2004
93年民眾對公務人員服務品質滿意度:第二次調查2003
92年民眾對公務人員服務品質的看法:第一次調查2002
91年民眾對公務人員服務品質的看法:第二次調查2002
91年民眾對公務人員服務品質的看法:第一次調查2001
90年民眾對公務人員服務品質的看法Telephone Survey
Face-to-Face Survey
Online Survey
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