職場情緒勞動忽略的角落：情緒勒索概念分析與量表建構

Construct Analysis and Scale Development of Emotional Blackmail in the Workplace


Abstract

關於情緒勞動的研究，大都假設員工處在一個正當的勞動情境，忽略了不當情境對情緒勞動的影響。本研究提出一個區分組織內部正當與不當勞動情境的架構，並針對「不當要求」的職場情緒勒索進行實證研究。研究架構採用Forward與Frazier提出的四種情緒勒索情境，以及FOG情緒架構，據以設計出符合職場情緒勒索的四種情境，來衡量員工面對職場「情緒勒索」的情緒狀態。研究採用驗證式因素分析檢驗情緒勒索FOG情境量表的構念效度，整體配適度、收斂校度與區別效度都不錯，顯示職場情緒勒索與FOG情緒量表值得未來進行更深入的研究。

Keywords

情緒勞動   情緒勒索   不當要求   FOG  

Data Description

Providing Unit國立中正大學企業管理學系
Principal Investigator艾昌瑞
研究主題：勞工就業
量表
Funding Agency
Span of Project ExecutionAug. 1, 2014 ~ July 31, 2015
Span of InvestigationJan. 1, 2013 ~ Sept. 30, 2015
Universe工作職場上的勞動者
Survey Type抽查
Sample Design留卷自填問卷, 網路調查
Valid Sample (max)397

Data Version

Original OpenAug. 1, 2018
Latest OpenAug. 1, 2018
Usage Conditions研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用
Availability一般會員、院內會員直接下載
Data Validation & Content Checks建置後設資料
檢查不合理值

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資料使用說明：E10315.pdf
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報告書：E10315r.pdf
過錄編碼簿：E10315c.pdf
Data FormatSPSS

Citation

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  • 艾昌瑞（2018）。職場情緒勞動忽略的角落：情緒勒索概念分析與量表建構（E10315）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10315-1
  • Chang-ruey Ay (2018). Construct Analysis and Scale Development of Emotional Blackmail in the Workplace (E10315) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10315-1
Center for Survey Research, RCHSS, Academia Sinica
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