社群網站中的社會資本、聲譽管理與信任之關連研究

Abstract

近年來社會媒體及社群網站的研究相當豐富。以Facebook社群網站為例指出社群網站的高度使用不僅協助大學新生維繫既有的關係也可增加學生建立新關係的黏結(bonding)及橋接(bridging)資本。因此，本研究第一個研究問題是：針對社群網站使用者是否在黏結與橋接的活動參與及社會資本的關連。除了對於社會資本的關注外，社會媒體及社群網站的研究也著重對於使用者的實際影響，最近開始有研究針對社會媒體使用者的網路足跡蒐尋及個人信譽的維持行為進行探討，但是對於它可能產生的影響為何表示很難估算。第二個研究問題是：個人在社群網站上的名譽管理成效是否會反映在網絡規模或是關係資源的增加？在一個新發展的社群中，我們對於其他人的認知，Burt過去曾提出寬頻假說(bandwidth hypothesis)與迴聲假說(echo hypothesis)來說明社會網絡中第三人的影響。但社群網站混合了公私領域連結的界線，我們常能透過社群網站窺探知悉他人非正式的社會關係樣貌，也因此使用者常會面臨他人在社群網站上的表現與線下個人對其角色預期不同的情況。本研究的第三個研究問題探討，在社群網站的場域下，第三人的影響是否仍然存在？Alter的隱私控管行為是否會影響使用者對於alter的認知，進而產生對於alter的信任關係？

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• 曾淑芬（2017）。社群網站中的社會資本、聲譽管理與信任之關連研究（E10042）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10042-1
• Shu-fen Tseng (2017). The Study of Social Capital, Reputation Management, and Trust in Social Networking Sites Users (E10042) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10042-1