邁向整合性的社會服務？－伙伴關係與專業團隊之研究

Abstract

隨著個人、家庭與社會問題的趨於複雜，如何透過伙伴關係、跨部門或跨專業的協力，提供整合性服務來解決問題或滿足民眾的需求，已成為當前社會服務所普遍 重視的議題。本研究計畫欲以四年的研究期程，試圖從網絡治理的觀點出發，針對它在社會服務實際運作層次的「伙伴關係」與「專業團隊」兩個面向，進行兼具廣 度與深度的探討後，再據以對該觀點進行理論層次的檢視與反思。除國內、外之相關文獻與文件的檢閱外，本研究將運用得爾菲法建立「有效伙伴關係」與「有效專 業團隊」的測量工具(量表)，並將它們用於調查社會服務各次領域的運作狀況，分年與分階段對長期照顧、早期療育、家庭暴力防治、兒童保護、以及身心障礙者 就業等各項服務之利害關係人進行調查訪問。在每項次領域的量化資料分析後，將輔以對利害關係人進行個別深度訪談或焦點團體座談，以期能更深度瞭解各次領域 的運作狀況。本研究將依據量化與質性的研究結果，試圖分別建構台灣社會服務及各次領域在「伙伴關係」與「專業團隊」的實務運作模式。研究結果除可檢視網絡 治理的理論觀點外，亦可豐富治理研究的相關知識，並提供邁向整合性服務之相關政策、管理與實務上的建議。

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• 黃源協（2014）。邁向整合性的社會服務？－伙伴關係與專業團隊之研究（E10029）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10029-1
• Yuan-shie Hwang (2014). Toward Integrated Social Services? A Study on Partnership and Professional Team (E10029) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E10029-1