科技部專題研究計畫主持人
MOST-108-2410-H-507-005-SSS
企業社會責任對員工組織承諾與工作結果之影響:集體主義傾向的調節效果
The impact of corporate social responsibility on organizational commitment and workplace outcomes: The moderating role of collectivism orientation
科技部
Ministry of Science and Technology
國立金門大學
National Quemoy University
顏郁芳
Yen Yu Fang
國立金門大學企管系
Department of Business Administration, National Quemoy University
顏郁芳
082-312773
yvonne@nqu.edu.tw
計畫執行期間起:2019-08-01
計畫執行期間迄:2021-04-30
2019-10-01
2021-03-01
服務產業
2
001,004
01
企業社會責任,組織承諾,集體主義傾向,工作結果
CSR, collectivism orientation, organizational commitment, workplace outcomes
對於台灣地區的服務業來說,建置良好的企業社會責任模式與建構一套增進員工組織承諾與員工的態度與行為管理模式顯得格外重要,我們採用台灣的41家服務業為樣本收集229位員工,採用兩階段的調查方式,利用Process macro模式來檢驗本研究所提出之架構,來探討員工知覺外在與內在企業社會責任措施對員工忠誠倡議行為與員工建言影響。研究結果發現,員工知覺外在與內在企業社會責任措施正向顯著影響組織認同。本研究進一步發現組織認同在外在企業社會責任措施與員工的忠誠倡議行為間具中介效果。同時組織認同在內在企業社會責任措施與員工建言間具中介效果。 此外,集體主義傾向,未能強化員工知覺企業社會責任透過組織承諾的中介機制進而影響員工的工作行為。相信此一企業社會責任措施、組織承諾、員工的工作結果與集體主義傾向之整合性實證研究成果,將能提供國內優秀學者針對此一主題持續深耕,讓未來研究更具理論深度、實用性與創新性。
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