科技部專題研究計畫主持人
MOST-106-2410-H-004-092-SS2
TGBS-V:別人家的草比較綠?從文官體系中「部門轉換者」的角度探討公私部門偏好與工作態度之差異
Is Grass Greener on the Other Side? The Differences on Public-Private Preferences and Work-Related Attitudes between the
科技部
Ministry of Science and Technology
國立政治大學公共行政學系
Department of Public Administration, National Chengchi University
董祥開,黃東益,陳敦源
Hsiang-Kai Dong,Tong-yi Huang,Don-Yun Chen
國立政治大學公共行政學系,國立政治大學公共行政學系,國立政治大學公共行政學系
Department of Public Administration, National Chengchi University,Department of Public Administration, National Chengchi University,Department of Public Administration, National Chengchi University
董祥開
副教授
(02)29393091-51146
hkddong@gmail.com
計畫執行期間起:2017-08-01
計畫執行期間迄:2020-07-31
2017-08-01
2020-07-31
以銓敘部「全國公務人力資料庫」中之公務人員作為研究對象,但排除公營事業、公立學校、衛生醫療機構、警察、和雇員等人員,僅以中央及地方行政機關中之「常任文官」作為主要詢訪對象
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001,003,004
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公私部門差異、部門轉換者、心理距離、刻板印象、工作態度
Public-private difference, Sector switcher, Psychological distance, Stereotype, Work attitude
現今社會上瀰漫著一股「私部門優於公部門」的批評,認為選擇公部門工作沒有前途,那些人都只是為了保一個鐵飯碗而已。除大眾對於公部門的評價普遍不佳外,甚至連公務人員本身都會認為政府部門的工作環境不如其他私人企業,部屬會認為公部門的環境僵化且保守,而主管則認為部屬的才能、創造力以及獨立自主性皆比不上私部門的員工。然而,公部門的工作、公部門的員工真的如同這些評論所言如此不堪嗎?這樣的現象究竟是否只是一種錯誤認知?是否是因為對於真實狀況的「無知」及「比較心態」而產生「別人家的草比較綠」、「別人碗裡的東西都比較好吃」的刻板印象? 從建構理論的角度來看,「心理距離之遠近」會影響一個人對事物產生誤解的程度。當心理距離較遠時,人會傾向於抽象思考;當心理距離較近時,則會傾向於具體思考。因此,對於那些從未在私部門工作過的公務人員來說,他們有可能會因為對私部門的心理距離較遠,因而產生別人那邊的東西一定比較好的心態,出現「做一行、怨一行」的問題。但「部門轉換者」可能會因為同時對不同部門都有一定的接觸與了解,而比較不會以抽象概念或是刻板印象來概括私部門的整體形象、產生偏頗的批評。 本研究透過文獻探討與深度訪談,發現現任公務人員中的「部門轉換者」對於公部門的看法確實與外界不同,例如現在當公務人員其實並不輕鬆、公部門提供的工作保障較私部門多等,意即公部門並非如前述那般不堪,初步地打破「公部門不如私部門」的迷思,也證實「心理距離之遠近」確實會影響一個人對事物的看法,並在此基礎上,進一步建構調查問卷,希望透過問卷調查的方式針對此研究主題進行實證,最後結果證實,公部門對外形象不佳的原因正是因長久以來與民眾心理距離遙遠兼之刻板印象所致,從而產生「別人家的草比較綠」現象,同時亦發現,公部門雖未劣於私部門,但公部門不能滿足於「工作有保障」之優勢,欲改善形象,公部門自身仍有可改進之處,也是未來更進一步的研究可著力之點。
是,已處理
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