科技部專題研究計畫主持人
MOST 104-2410-H-004-172-SS2
影響實體企業採行虛擬通路與後續治理模式因素之研究
The Factors Affecting the Choice of Entry Modes and Governance Model of Bricks-and-clicks Business Model
科技部
Ministry of Science and Technology
國立政治大學
National ChenChi University
于卓民
Yu, Chwo-Ming
國立政治大學企業管理學系
Department of Business Administration, National ChenChi University
許惇惠
0932029176
betties12@gmail.com
計畫執行期間起:2015-08-01
計畫執行期間迄:2017-07-31
2016-05-01
2016-11-30
台灣Top 3000實體企業
1
003
05
虛實整合;電子商務採用模式;TOM架構;制度理論;組織創新;資源流動;組織變革
Bricks-and-clicks;e-commerce adopting mode choice;multichannel strategy;organizational innovation;resource flows;organizational changes
雖已有多年的研究,但迄今對於企業的虛實整合策略與績效間之關係仍有待釐清,且忽略對虛擬通路進入方式與虛實整合治理模式的探索。本研究目的在於補充過去文獻之不足,並回答兩個在學術與實務上都相當重要的研究問題:(1)組織內部與外部環境因素如何影\\r\\n響實體企業虛擬通路進入方式選擇(How to get in)?(2)虛實整合後的企業治理模式議題,例如:該把虛擬通路整併至組織中亦或獨立運作?該如何管理和協調兩種通路之營運以產生綜效(How to doit)?\\r\\n\\r\\n本計畫分二年完成,第一年立基於過往電子商務與多通路策略結果,透過實務現象觀察並將其與TOM架構及制度理論加以整合,歸納整理出影響企業選擇虛擬通路進入方式決策之組織內部與外部因素,並提出研究假說,共回收61份有效問卷(回收率13.53%),採用多項式羅吉斯分析方法進行假說驗證,發現以下結果:\\r\\n(1) 比較組織內部與外部環境因素對不採用電子商務與採用3種電子商務採用模式的機率,發現當企業擁有較高的管理支持度及較多的財務餘裕資源時,傾向採用完全控制模式(如自建購物平台)發展公司電子商務的機率較大;當企業擁有較高的跨通路人力資源能力時,傾向採用部分控制模式(如採用現有電商平台)發展電子商務的機率較大;當企業擁有較高的管理支持度及較高的跨通路人力資源能力時,傾向採用混合模式(如自建購物平台且亦採用現有電商平台)發展電子商務的機率較大。同時若企業感知政府支持發展電商的程度愈低時,傾向不採用電子商務的機率較大。\\r\\n\\r\\n(2) 比較組織內部與外部環境因素對部分控制模式與完全控制模式發展公司電子商務的機率,發現當企業擁有較高的管理支持度及較高的跨通路資訊能力時,傾向採用完全控制模式發展公司電子商務的機率較大,但當企業擁有較高的跨通路人力資源能力時,傾向採\\r\\n用部分控制模式發展電子商務的機率較大。\\r\\n\\r\\n(3) 比較組織內部與外部環境因素對部分或完全控制模式與混合模式發展公司電子商務的機率,發現當企業擁有較高的管理支持度時,傾向採用混合模式發展公司電子商務的機率較大,但當企業感知到較低的員工對組織認同感時,傾向採用部分控制模式發展電子商\\r\\n務的機率較大。另外,當企業擁有較高的跨通路資訊能力時,傾向採用混合模式發展公司電子商務的機率較大。\\r\\n\\r\\n第二年則延續過往學者對虛實整合價值鏈活動調整之研究,深入探討虛實二種通路間資源的流動、組織適應與管理制度變革等轉換支援過程,採用多重個案分析,比較不同的虛實整合治理模式對企業\\r\\n營運歷程與績效的影響。藉由本計畫從企業虛實整合進入模式的選擇(input)、治理模式與過程(process)與績效成果的聯結(output)之研究,將建立完整的「input-process-output」虛實整合治理模型,強化學術界對虛實整合的理解,亦對實體企業虛實整合策略之擬定提供指引。
否,無直接識別資料
除檢查有無隱私資料外,另檢查個案編號是否重複、變項及選項數值說明是否與問卷一致或未被定義。
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