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E10379
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021
強化服務績效：人力資源管理與領導之效果
Enhancing Service Performance: Effects of Human Resource Management and Leadership
1.莊智薰
1.Chih-hsun Chuang
1.國立中興大學企業管理學系(所)
1.Department of Business Administration, National Chung Hsing University
001,002,003,004
1.國立中興大學企業管理學系（所）
1.Department of Business Administration, National Chung Hsing University
002
1.科技部
1.Ministry of Science and Technology
A.14 計畫執行期間(起)：2014-08-01
A.14 計畫執行期間(訖)：2016-12-31
2014-08-012016-12-31
A.16 收到日期：2017-03-28
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某鞋業連鎖體系之零售商
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商店 142 員工 569
569
004
C.2 聯絡日期：2017-03-29
2
1.國立中興大學企業管理學系（所）
1.Department of Business Administration, National Chung Hsing University
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C.7 資料公開日期：0000-00-00
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008
1.高績效工作系統
2.服務領導
3.顧客知識
4.服務氣候
5.服務績效
2.服務領導
3.顧客知識
4.服務氣候
5.服務績效
1.High Performance Work System
2.Service Leadership
3.Customer Knowledge
4.Service Climate
5.Service Performance
2.Service Leadership
3.Customer Knowledge
4.Service Climate
5.Service Performance
D.16 完成檢誤日期：0000-00-00
D.17 預定釋出日期：0000-00-00
D.18 初次釋出日期：0000-00-00
D.19_1 最新版釋出日期：0000-00-00
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