過去對組織公民行為的研究，著重於探討前置因素對組織公民行為的直接影響效果，但是，過去研究缺乏前置變項與組織公民行為的中介歷程說明。本研究主要目的在探討，員工的角色定義幅度是否會影響其組織公民行為的展現，並且說明組織正義、文化價值契合、人際互動、以及個人情感等四個因素，是否會透過角色定義幅度的中介，而影響組織公民行為的展現。本研究採用問卷法，受試者是公私立的營利單位員工，與該員工的直屬主管，樣本採對偶方式收集。本研究採取便利性抽樣，共收集330筆資料。本研究結果顯示，當員工的角色定義幅度越寬廣時，員工會展現越多的組織公民行為；並且當員工知覺組織正義的程度越高時，當員工與組織的文化價值契合度越高時，當員工正向情感的程度越高時，員工的角色定義幅度會越大，並且會產生越多的組織公民行為。因此，證實角色定義幅度為組織公民行為的中介變項。最後，本研究依據研究結果，進一步說明未來研究的方向，及其管理實務上的意涵。

釋出項目計有：問卷檔、SPSS資料檔、過錄編碼簿、次數分配表、與研究報告書。